I fattori che determinano il successo di questa esperienza sono: usabilità, design, accessibilità e contenuti.
Le web agency che si occupano di realizzazione siti web conoscono anche l'importanza di una buona strategia di comunicazione che contribuisce ad aumentare notevolmente la user experience dell'utente.
Occorre pensare alle necessità dell'utente in fase di realizzazione siti web, monitorare gli accessi e i movimenti all'interno del sito con un programma di statistiche per capire cosa cercano i vostri clienti e puntare su strategie mirate, fornite contenuti puliti e chiari, fruibili in modo semplice da ogni dispositivo.
occorre mettere al centro l'utente che visiterà il sito, pensando ai suoi bisogno prima dei nostri, evitando che il sito web sia l'unico canale di comunicazione con gli utenti.
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